営業担当者のためのコミュニケーション基礎講座
優秀な営業パーソンがやっている基本を半日でマスター!
~ お客様との良好な関係を築き信頼されるために ~

このセミナーは終了いたしました。 セミナー風景、受講された方の感想をセミナー報告に掲示しています。

日時

2018年2月14日(水) 13:00~17:00

セミナー概要

【講師からのメッセージ】
様々な商品やサービスが市場に出回り、企業の競争環境はますます厳しくなっています。
さらに商品の差別化が難しくなってくると、価格競争に巻き込まれてしまいます。
では何で差別化をすれば良いのでしょうか。
それは、営業担当者自身です。ただし強引に売り込むような営業では今の時代は通用しません。営業担当者の人としての魅力やコミュニケーションスキルがますます重要になってきています。
本セミナーでは営業担当者として必須のコミュニケーションスキルを習得することと、自分自身を見つめ直し競合他社に負けない営業担当者になるきっかけをつかんで頂くことが目的です。
ぜひ、この機会にご参加ください。

プログラム

1. 好かれる営業担当者になるためのコミュニケーション 【ペアワーク】
 (1) コミュニケーションの基本
 (2) お客様との波長の合わせ方
 (3) 初対面の人と打ち解けるための話題探し

2. お客様の心を聴くための聞く営業 【ペアワーク】
 (1) 話す前にまずは聴け
 (2) 聴き方の基本

3. 商談における話し方の基本 【グループワーク】
 (1) 話の組み立て方
 (2) 相手を見て言い切る
 (3) お客様を否定しない
 (4) 否定を肯定に導く方法

4. お客様に話したいと思わせる質問の仕方 【ペアワーク】
 (1) 優秀な営業担当者は質問上手
 (2) オープン質問とクローズド質問
 (3) 販売チャンスにつなげる様々な質問テクニック

5. 自分自身を差別化せよ
 (1) あなたの強みは何か
 (2) 競合他社の営業担当者との違いを明確にせよ
 (3) 魅力ある営業担当者になるために

要項

対象者 中堅社員
若手社員
日時 2018年2月14日(水) 13:00~17:00
会場 スペースアルファ三宮(三宮センタープラザ東館6F)
JR「三ノ宮」駅、阪急・阪神・地下鉄・ポートライナー「三宮」駅より徒歩約5分
地下鉄海岸線「三宮・花時計前」駅より徒歩約3分
受講料 20,000円+消費税 / 1名様
案内資料 セミナーご案内資料ダウンロード(390.5 KB)

会場地図

会場地図

講師プロフィール

株式会社 マネジメント・ラーニング
代表取締役 久保田 康司 氏

1965年生まれ。関西大学 社会学部社会学科卒業、関西学院大学大学院 商学部商学研究科マネジメントコース修了(MBA)。神戸大学大学院経営学研究科修了(MBA)。
大学卒業後、鐘紡株式会社入社、ファッション事業部で営業を10年間経験。その後、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン®の運営会社である株式会社ユー・エ ス・ジェイに開業メンバーとして参画、マーケティング・営業本部において、マーケティング企画室マネージャーや近畿地区統括マネージャーを歴任。
その後、大手コンサルティング株式会社に転職し、人材育成の仕事に携わる。
マーケティング・営業やビジネスコミュニケーション等のセミナー企画から、新入社員研修や経営幹部育成プログラムの開発、インストラクターなど幅広く活躍。
2012年マネジメント・ラーニングを設立し代表取締役に就任。

久保田 康司 氏

お申込方法

【お申込方法】
申込フォームより必要事項を記入の上、お申込みください。

  • お申込みいただいたセミナーが満員のため締切となった場合や開催中止の場合は、弊社よりご連絡申し上げます。
  • お申込受付け後、原則1週間以内に受講証と受講料請求書をご郵送いたします。

お申込みから1週間以上たっても受講証がお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社にご連絡ください。

【受講料のお支払い方法】
受講証に同封いたしました受講料請求書に記載の弊社口座にお振込み願います。
受講料のお振込みは、セミナー受講日の2日前(土、日、祝日を除く)までにお願いいたします。
なお、振込手数料は貴社にてご負担願います。
領収書は発行いたしませんので、「振込金受領書」を領収書としてご使用ください。

【受講お取り消し】
受講お取り消しの場合は、セミナー開催日の前日(土、日、祝日を除く)午後5時までにご連絡ください。
この場合、受講料全額をご返金いたします。(振込手数料は貴社のご負担として差引きさせていただきます。)
ただし、それ以降のお取り消し、当日のご欠席の場合は、受講料のご返金はいたしかねます。
(代理の方のご出席は受付けいたします。)

【お願い事項】
講義の録音・録画はご遠慮願います。
参加申込が少数の場合や、講師の病気等により、開催を中止させていただく場合があります。